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Praxedo
RAPPORT DE LABORATOIRE #07 · PROTOCOLE V2.4

Rapport technique Praxedo (2026) : audit des 36 fonctions, mobile vs PC et coûts

Logiciel corporate de Field Service Management (FSM) pour grandes flottes de techniciens (+50 à +500)

INDICE GLOBAL LABO
6,6/10
  • Terrain mobile : 3,0/10 (10/36)
  • Bureau PC : 4,4/10 (15/36)
  • Prise en main : 5,6/10 (1 mois ou plus)
  • Coût équipe (3) : 425 €/mois
  • IA & OCR : 6,5/10
CONCLUSION D'AUDIT SUR PRAXEDO Cible recommandée : Grandes entreprises de maintenance industrielle, télécoms ou énergie de +50 à +500 techniciens disposant déjà d'un ERP (SAP, Sage X3) pour facturer.
Hors cible : Artisans et PME du bâtiment de 1 à 30 salariés : ne gère ni les devis BTP par lots, ni les situations de travaux, ni la facturation électronique autonome sans ERP externe.

⚡ Écart mesuré face au n° 1 (Avantium · 9,3/10) : Avantium offre +23 fonctions supplémentaires sur smartphone (33/36 vs 10/36) pour un coût à 3 utilisateurs de 69 €/mois contre 425 €/mois chez Praxedo.

✔ Points forts validés au banc d'essai

  • ✔ Optimisation algorithmique des tournées et planification avancée pour des centaines de techniciens.
  • ✔ Formulaires d'intervention terrain robustes avec mode hors-ligne et connecteurs vers SAP, Salesforce ou Sage.

✘ Restrictions et surcoûts relevés

  • ✘ Ne couvre pas le chiffrage BTP (pas de devis par lots, pas de situations de travaux 5 %, pas de facturation complète sans coupler un second logiciel).
  • ✘ Budget et mise en place hors de portée d'un artisan ou d'une PME (dès ~425 € HT/mois + projet d'intégration d'un mois).

Structure tarifaire : Plan le plus haut (Enterprise / Ultimate) : env. 85 € HT/utilisateur/mois avec minimum de 5 licences (~425 € HT/mois minimum) + frais d'intégration ERP · Stores : 4,6 ★ App Store (1 096 avis) · 3,4 ★ Google Play (310 avis)

Score de Praxedo par corps d'état (18 métiers)

🔧 Plombiers-chauffagistes 6,5 ⚡ Électriciens 6,5 ❄️ Climatisation & Pompes à chaleur (PAC) 6,7 🔑 Serruriers & Dépannage d'urgence 6,2 ☀️ Panneaux solaires & Photovoltaïque 6,2 🪟 Menuisiers bois, alu & PVC 6,2 🎨 Peintres en bâtiment & Façadiers 6,2 🧱 Maçons & Gros œuvre 5,9 🏗️ Entreprises de rénovation TCE 5,8 🌿 Paysagistes & Jardiniers 6,7 🏊 Piscinistes 6,7 ✨ Entreprises de nettoyage & Propreté 6,5 📦 Déménageurs 6,2 🧺 Dépannage électroménager & SAV 6,3 🪞 Vitriers & Miroitiers 6,2 🛡️ Dératisation & Nuisibles (3D) 7,0 🚪 Portails, Fermetures & Automatismes 6,7 🏢 Multiservices & Maintenance de copropriétés 6,5

Grille d'audit complète des 36 fonctions (Praxedo)

# · Fonction BTPSur Smartphone (App)Sur Ordinateur (PC)
1. Devis dicté à la voix depuis le camion (IA) ✘ Non ✘ Non
2. Bons d'intervention avec photos et signature du client sur l'écran ✔ Oui (Mobile) ✔ Oui (PC)
3. Planning d'interventions et agenda de l'équipe technique ✔ Oui (Mobile) ✔ Oui (PC)
4. Assistante IA qui répond au téléphone et aux WhatsApp des clients 24h/24 ✘ Non ✘ Non
5. Scan de tickets de caisse et factures d'achat avec la caméra (OCR) ✘ Non ✘ Non
6. Pointage des heures sur chantier avec géolocalisation GPS ✔ Oui (Mobile) ✔ Oui (PC)
7. Envoi d'un lien de paiement CB / Wero pour encaisser fin d'intervention ✘ Non ✘ Non
8. Mode hors-ligne (sous-sols, chaufferies et zones blanches sans réseau) ✔ Oui (Mobile) ✔ Oui (PC)
9. Tournées du jour et suivi GPS des techniciens en temps réel ✔ Oui (Mobile) ✔ Oui (PC)
10. Rappels automatiques de rendez-vous au client par SMS ou WhatsApp ✘ Non ✔ Oui (PC)
11. Portail client (signer le « Bon pour accord », consulter factures et RDV) ✘ Non ✔ Oui (PC)
12. Demande automatique d'avis Google après chaque intervention ✘ Non ✘ Non
13. CRM commercial : suivi des demandes de devis et relances automatiques ✘ Non ✘ Non
14. Contrats d'entretien annuels et visites préventives récurrentes (PAC, chaudière) ✔ Oui (Mobile) ✔ Oui (PC)
15. Suivi des garanties (parfait achèvement, biennale, décennale) et équipements ✘ Non ✘ Non
16. Gestion des sous-traitants (autoliquidation de TVA BTP) et bons de commande ✘ Non ✘ Non
17. Rentabilité réelle par chantier (matériaux + heures + sous-traitance vs devisé) ✘ Non ✘ Non
18. Attestations BTP (TVA 10 % / 5,5 %, entretien chaudière, Cerfa 15497, Consuel) ✔ Oui (Mobile) ✔ Oui (PC)
19. Assistante IA intégrée qui exécute des tâches en français naturel ✘ Non ✘ Non
20. Devis par lots et ouvrages, avenants et conversion en facture en 1 clic ✘ Non ✘ Non
21. Situations de travaux à l'avancement (%) et retenue de garantie de 5 % ✘ Non ✘ Non
22. Bibliothèque d'ouvrages et tarifs matériaux fournisseurs ✘ Non ✘ Non
23. Importation des clients, ouvrages et tarifs depuis Excel ou un autre logiciel ✘ Non ✔ Oui (PC)
24. Export comptable en 1 clic (FEC, journaux ventes/achats pour l'expert-comptable) ✘ Non ✘ Non
25. Importation d'appels d'offres publics (DPGF) et métrés techniques CAO ✘ Non ✘ Non
26. Factures d'acompte, de situation, de solde et avoirs (mentions décennale & TVA) ✘ Non ✘ Non
27. Prélèvements SEPA, échéanciers et rapprochement bancaire automatique ✘ Non ✘ Non
28. Bons de livraison et suivi des matériaux posés sur chantier ✔ Oui (Mobile) ✔ Oui (PC)
29. Stock de pièces détachées par camionnette et dépôt d'atelier ✔ Oui (Mobile) ✔ Oui (PC)
30. Multi-sociétés et droits d'accès par profil (gérant, conducteur, compagnon) ✘ Non ✔ Oui (PC)
31. Signature électronique légale des devis (« Bon pour accord ») et PV à distance ✘ Non ✘ Non
32. Dossier photos avant/après, plans PDF et DOE rattachés au chantier ✔ Oui (Mobile) ✔ Oui (PC)
33. Stock multi-dépôts avec lecteur code-barres et caisse comptoir (négoce) ✘ Non ✘ Non
34. Comptabilité générale en partie double (grand livre, bilan et liasse fiscale) ✘ Non ✘ Non
35. Tableaux de bord du chiffre d'affaires, de la trésorerie et de la marge ✘ Non ✔ Oui (PC)
36. Facturation électronique 2026-2027 (format Factur-X et Plateforme Agréée / PA) ✘ Non ✘ Non